Nosotros le Garantizamos

Para su tranquilidad, le ofrecemos 3 años de garantía en todos nuestros mecanismos. Esto significa que si alguno de los componentes falla dentro de los próximos 3 años nosotros lo substituiremos siempre que tales productos hayan sido instalados correctamente en un entorno doméstico. La garantía se limita al comprador original.

Nuestra garantía es muy simple, con sólo unas pocas condiciones y exclusiones que usted comprenderá.

Para cualquier duda que le surja por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono  93 451 51 68

Estamos aquí para ayudarle en todo lo que este a nuestro alcance. 

 

Años transcurridos desde la fecha de compra

Alcance de la garantía

1

año

2

años

3

años

Todos los mecanismos

(con igual o similar)

Cordones, cadenas,

uniones

Los soportes

Coste de recogida y devolución

x

x

Para tener derecho a esta la garantía, su solicitud deberá ir acompañada del comprobante de compra y detalles sobre la naturaleza del problema.

Las condiciones de esta garantía quedan anuladas si el daño o la falla fue causada por:

  • Accidente
  • Modificación del producto
  • La exposición a los elementos
  • Por el mal uso
  • Si no se siguen las instrucciones de medición, instalación, limpieza o de mantenimiento
  • Montado en un entorno que no sea el doméstico
  • El desgaste normal del producto

QUEDAN EXCLUIDAS LAS SIGUIENTES CAUSAS

  • Productos de madera - las variaciones naturales en color y textura. La deformación a través de la exposición a alta humedad
  • Cambios en los colores de los tejidos provocados por la exposición solar.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier tipo de problema con uno de nuestros productos.


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